Консалтинг

Консалтинг – это интеллектуальная деятельность, с помощью которой решаются конкретные задачи для совершенствования Вашего бизнеса.

Ценность консалтинга для бизнеса состоит, прежде всего, в том, что собственник либо руководитель бизнеса усиливает свою команду внешними консультантами, их опытом, знаниями и умениями. Таким образом, Ваш бизнес получает возможность за сравнительно короткое время выйти на принципиально новый уровень.

Направления консалтинга, по которым нам интересно работать:

1. Помощь в описании ценностей Компании и формировании видения и приоритетов развития бизнеса.

2. Разработка бизнес-процессов и стандартов для:

- производства;

- обслуживания клиентов (сервис);

- процесса продаж.

3. Написание речевых модулей и скриптов для:

- работы с входящими клиентами;

- холодных звонков;

- встреч с клиентами.

4. Написание корпоративной книги продаж (описание бизнес-процессов и скриптов отдела продаж).

5. Разработка системы оплаты труда, ориентированной на результат.

6. Разработка должностных инструкций.

7. Обучение персонала технологии продаж.

8. Разработка технологии найма персонала и помощь при её внедрении.

Как происходит работа

1. Мы встречаемся (лично или по интернету) и обсуждаем ваш запрос. Для нас важно понять в каком виде вы представляете себе конечный результат работы консультанта. Возможно надо будет встречаться не раз. Это нормально. Цель этих встреч - понять как именно мы можем быть вам полезны.

2. После согласования и утверждения цели, заключаем договор и приступаем к этапу анализа, который необходим для понимания текущей ситуации в бизнесе относительно поставленной цели.

3. После анализа полученной информации пишем план действий для достижения нужного вам результата. Утверждаем его с вами, корректируем при необходимости.

3. Оцениваем предполагаемые затраты. Утверждаем с вами предварительный бюджет проекта и условия оплаты.

4. Пишем подробный план, этапы работы с привязкой к датам и промежуточным результатам.

5. Утверждаем точный бюджет проекта. Подписываем договор.

6. Вы вносите предоплату. Приступаем к работе.

7. Работаем согласно плана, привлекая вас и/или ваших сотрудников для консультаций и согласований. Без вашего участия выполнить свою работу мы не сможем.