Вопрос-ответ

Как повысить квалификацию продавцов?

Профессиональных продавцов на самом деле не много, поэтому нанять квалифицированного продавца очень сложно.

Поэтому в голове руководителей возникает вопрос "Как повысить квалификацию продавцов?". Практика показывает, что сами продавцы редко мотивированы обучаться самостоятельно, поэтому ответственность по обучению персонала лежит непосредственно на руководителе. И первое, что приходит ему в голову - провести обучение своими силами. По факту оказывается, что для этого  не хватает времени, знаний, терпения и регулярности. Но решение вопроса увеличения продаж нельзя отложить в долгий ящик. 

Поэтому, чтобы продавцы продавали больше и работали эффективнее, можно воспользователься следующим алгоритмом:

1. Пригласить эксперта (или просто знакомого) для того, чтобы он побывал в роли покупателя (клиента). Получить отзывы и рекомендации. Взгляд со стороны бывает очень полезен.
2. 
Описать, что именно не устраивает в работе продавцов. Записать в виде конкретных пунктов.
3. Описать, как должна в идеале выглядеть работа продавца и что вы хотите получить в качестве результата обучения продавцов.
4. Найти экспертов, которые занимаются обучением продавцов и в результате переговоров выбрать подходящего.
5. Определиться с формой обучения (открытый или корпоративный тренинг, программа обучения).
6. Запустить процесс обучения.
7. Сделать замер изменений после обучения.

Если вы заинтересованы в решении данного вопроса, то мы предлагаем встретиться и обсудить его. Вы получите профессиональную консультацию и сформируете видение конкретных действий, подходящих именно для вас и вашего бизнеса.

 

 

 

 

Как консалтинг может быть полезен бизнесу?

Консалтинг - модное слово, для многих новое. Консалтинг - это консультирование. Поэтому направлений у консалтинга великое множество.

Мы привыкли пользователься консультациями специалистов (например у юриста или бухгалтера), просто не называли это консалтингом.

Сейчас у бизнеса появляется масса других тем для консультирования (разработка и продвижение сайта, найм и обучение персонала, написание и внедрение бизнес-процессов, разработка эффективной системы оплаты труда и др.). Это дешевле и эффективнее, чем становиться экспертами во всех нужных отраслях, нанимать экспертов в штат тоже дорогое удовольствие.

На выручку приходит консалтинг и узкоспециализированные эксперты, которые имеют опыт решения задач в своей области и превносят свежий взгляд со стороны, в то время как сам заказчик пребывает внутри бизнеса и ему сложно быть объетивным. Предприниматели могут воспользоваться знаниями и интеллектом экспертов для достижения своих бизнес-целей. 

Хотите воспользоваться консалтингом? Всё начинается со встречи и разговора о том, какие улучшения в бизнесе вам нужны. Давайте встречаться!

 

 

 

Как руководить людьми без стресса?

Редкий руководитель не страдает от постоянного стресса на работе. Порой жизнь похожа на череду пожаров, которые просто необходимо потушить, чтобы не сгореть в огне окончательно.
Причина такой жизни в отсутсвии эффективной системы управления. Руководить, оказывается, тоже надо уметь, а для этого нужно учиться  делать это профессионально.

Профессиональный руководитель должен уметь:

  1. Планировать свою работу и работу своего подразделения
  2. Правильно ставить задачи и делегировать
  3. Мотивировать сотрудников и организовывать их взаимодействие
  4. Контролировать выполнение поставленных задач
  5. Анализировать, делать выводы и принимать решения

Прокачивая каждый из этих навыков, руководитель автоматически повышает свою квалификацию и перестаёт быть самым занятым человеком в компании, что добавляет в его жизнь больше счастливых моментов и избавляет от стресса. Требуется больше информации? Позвоните или напишите нам. Обсудим способы, которые помогут уменьшить стресс в вашей работе. 

Всегда ли полезны ваши тренинги?

Нет, не всегда. Есть несколько условий, которые обеспечивают получение пользы от прохождения наших тренингов.

1. Участник тренинга должен хотеть развиваться и повышать свою квалификацию. У него должны быть проблемы и вопросы по тематике тренинга. 

2. В упражнениях необходимо принимать активное участие, а не стараться смотреть на всё со стороны.

3. Полученные знания и идеи необходимо сразу же (не позднее 72 часов) начинать применять и использовать.

4. Желательно, чтобы зарплата участника тренинга была зависима от результатов его работы. Это стимулирует у людей мотивацию совершенствоваться профессионально.

Зачем коучинг руководителю?

Коучинг - новое слово, которое уверенно входит в нашу жизнь. Если коротко, то это технология для достижения целей и решения задач. 

Руководителям и предпринимателям по роду деятельности приходится ежедневно решать массу задач, а круг общения обычно состоит из сотрудников и клиентов. Поговорить и обсудить вопросы бизнеса чаще всего не с кем. А это необходимо для роста и развития как самого руководителя, так и для бизнеса.

Коучинг самое лучшее решение для этой задачи. Причём работа коуча с клиентом может вестись через скайп или телефон и личные встречи не обязательны.

В результате коучинга клиент запускает процесс действий к своей цели и достигает результата в разы быстрее, нежели если бы он двигался к цели в одиночку.

Коуч поддерживает, мотивирует, направляет клиента, чтобы тот достиг нужных результатов.

Другими словами, коуч становится частью команды, которая движет клиента к успеху и нужным ему достижениям.

Хотите попробовать? Первая сессия в подарок!

 

 

 

Стоит ли посылать сотрудника на тренинг?

Этот вопрос задаёт себе каждый здравомыслящий руководитель. Ведь обучение сотрудников стоит не малых денег.

Я предлагаю подойти к этому вопросу таким образом.

Ответьте себе на вопросы:

1. У сотрудника есть потенциал? Он подаёт надежды? Сколько времени он готов отработать в компании?

2. Есть ли у сотрудника интерес к повышению собственной квалификации? Хочет ли он учиться? Чего он вообще хочет?

3. Что должно измениться в работе сотрудника после обучения? Через какое время могут окупиться инвестиции в его образование? Как вы об этом узнаете?

4. Что будет, если сотрудник не будет обучаться и развиваться? Устраивает ли это вас?

Если вы ответили на вопросы и решили, что обучать сотрудника надо. Но вас тревожит риск, что обученный сотрудник может после обучения уволиться, так и не принестя существенной пользы для вашей компании. В этом случае проблема решается заключением ученического договора, в котором оговариваются условия обучения сотрудника.

Мы всегда помогаем нашим клиентам минимизировать риски обучения, поэтому обсуждаем с клиентом нюансы обучения персонала и предлагаем им шаблон ученического договора.

 

 

Почему так сложно нанять подходящих сотрудников?

Вопрос найма является самым актуальным после вопроса увеличения продаж. Иногда даже найм важнее продаж, т.к. сначала надо нанять продавцов, а потом они уже начнут продавать.

На самом деле этот вопрос стоит крайне остро и все предприниматели и руководители отмечают большой дефицит квалифицированных кадров на рынке труда.

Отток из страны специалистов и людей с потенциалом привёл к тому, что сейчас предприниматели конкурируют между собой не только за клиентов, но и за квалифицированных сотрудников.

И в этой ситуации важно научиться быть конкурентноспособным работодателем и научиться продавать себя как работодателя, привлекая лучшие кадры и обеспечивать свой бизнес ценными сотрудниками.

Именно для этого мы проводим тренинги и семинары для руководителей, даём им работающие инструменты и технологии, которые помогают в сжатые сроки нанимать лучших специалистов.

Индивидуальная консультация с нашими экспертами поможет вам найти подходящее решение, чтобы чувствовать себя уверенно и эффектитвно нанимать персонал.